Retourrecht Troostcadeautjes

Vanzelfsprekend voeren we jouw bestelling met de grootst mogelijke zorg uit en proberen we je artikelen snel en compleet te leveren. Toch kan het gebeuren dat je niet tevreden bent over het artikel wat je hebt ontvangen en dan horen we dat natuurlijk ook graag.
We komen er altijd samen uit!

Vul het retourformulier volledig in en mail het naar ons binnen 14 dagen na aankoop.
We nemen dan snel contact met je op over de vervolgprocedure.
Het formulier kun je hier vinden.

Dank je wel!

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@troostcadeautjes.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.